课程概述-高级工作场所行为标准
如果长期表现不佳的员工滥用他们的弹性工作安排，你该怎么办?你如何处理针对正在采取平权措施的经理的歧视指控?“零容忍”政策是什么意思?

《高级工作场所调查标准》通过案例研究来揭示现代工作场所中欺凌、骚扰、歧视和投诉程序的复杂性，并为人力资源从业者提供专家指导，帮助他们应对每种情况。

该课程探讨了工作标准、公认做法和私人生活之间的联系，帮助以客观、支持的视角看待员工冲突、不当行为和表现不佳。

目标受众
本课程适合任何人力资源或管理专业人士处理复杂的投诉，与不同的员工工作，或制定未来的政策和程序。

主要学习成果

• 理解每一种行为的传统定义
• 了解网上的不当行为
• 知道价值观和使命如何以及何时可以成为工作场所的标准。
• 实行“零容忍”政策
• 有信心区分欺凌与管理或欺凌与歧视
• 通过客观(而非主观)的考虑来理解骚扰
• 确定“法律”歧视的案例(与受保护类别无关)以及如何管理期望
• 运用标准来区分工作问题和私人生活
• 区分表现不佳和不当行为，管理相互冲突的过程
• 运用管理灵活工作安排不当行为的策略
• 管理可接受的实践与工作场所标准相冲突的问题
• 管理当事人串通或同意的不当行为

其他课程资料
交付方式:虚拟车间
现场会议日期:5月30日星期二
直播时间:上午9:00 -下午12:00 AEST(澳大利亚东部标准时间)
完成此短期课程可获得3个CPD积分。

注册信息
报名截止日期:5月22日星期一
注册有困难?联系我们或致电1300 811 880。
通过确认您的注册，您同意AHRI的条款和条件．